Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej www.prywatnylekarz.com.pl, w tym informacje o stosowanych plikach cookie oraz narzędziach analityczno-reklamowych.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej GALEN K. Zawadzka, A. Korsak S.C.
ul. Chopina 168, 96-500 Sochaczew
NIP: 837 184 29 21
E-mail: nzozgalen@gmail.com
Tel: 46 863 33 73
2. Dane zbierane przez formularz kontaktowy
Za pośrednictwem formularza „Umów wizytę" zbierane są następujące dane:
- Imię i nazwisko (wymagane)
- Numer telefonu (wymagany)
- Adres e-mail (opcjonalny)
- Wybrana usługa medyczna (wymagana)
- Dodatkowe uwagi / preferowany termin (opcjonalne)
Cel i podstawa prawna przetwarzania
Dane są przetwarzane wyłącznie w celu umówienia wizyty lekarskiej i nawiązania kontaktu zwrotnego z pacjentem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy o świadczenie usługi medycznej).
Sposób przetwarzania i przechowywania
Dane z formularza nie są zapisywane w żadnej bazie danych ani systemie CRM. Po wysłaniu formularza treść zgłoszenia trafia bezpośrednio na adres e-mail przychodni (nzozgalen@gmail.com) i jest tam przechowywana wyłącznie do czasu obsługi wizyty. Dane nie są przekazywane żadnym podmiotom trzecim.
Okres przechowywania
Dane przechowywane są w skrzynce e-mail przychodni przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia, nie dłużej niż 12 miesięcy od daty wizyty.
3. Pliki cookie i narzędzia zewnętrzne
Strona korzysta z następujących technologii śledzenia:
| Narzędzie | Dostawca | Cel | Podstawa prawna |
|---|---|---|---|
| Google Ads ID: AW-18027722960 |
Google LLC | Śledzenie konwersji z kampanii reklamowych Google Ads | Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
| Google Analytics (gtag.js) |
Google LLC | Analiza ruchu na stronie: liczba odwiedzin, źródła ruchu, zachowanie użytkowników | Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
| Google Maps | Google LLC | Wyświetlenie mapy z lokalizacją przychodni | Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
Dane zbierane przez Google mogą być przekazywane do serwerów w USA. Google LLC przystąpił do programu EU-US Data Privacy Framework, który zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych osobowych. Więcej informacji: polityka prywatności Google.
Jak zrezygnować ze śledzenia?
- Ustawienia plików cookie można zmienić w przeglądarce internetowej.
- Można zainstalować rozszerzenie Google Analytics Opt-out.
- Personalizację reklam Google można wyłączyć na stronie adssettings.google.com.
4. Prawa osób, których dane dotyczą
Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO)
- Sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych (art. 16 RODO)
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") (art. 17 RODO)
- Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
- Sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
- Przenoszenia danych (art. 20 RODO)
- Cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem
W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres nzozgalen@gmail.com lub telefoniczny: 46 863 33 73.
Jeśli uważa Pan/Pani, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
5. Bezpieczeństwo danych
Strona korzysta z połączenia szyfrowanego HTTPS (certyfikat SSL). Formularz kontaktowy zabezpieczony jest przed automatycznym spamem za pomocą mechanizmu honeypot oraz ograniczeniem liczby zgłoszeń (rate limiting).
6. Linki zewnętrzne
Strona może zawierać odnośniki do zewnętrznych serwisów (np. Google Maps). Administrator nie ponosi odpowiedzialności za polityki prywatności tych serwisów.
7. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. O istotnych zmianach użytkownicy będą informowani przez aktualizację daty w nagłówku dokumentu. Obowiązuje wersja opublikowana w dniu odwiedzin strony.